世纪之声　2007年第二期

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成功案例

  
　 　
　 全面实现企业信息化之路——新疆石油管理局井下作业公司 　
　
企业介绍
    新疆石油管理局井下作业公司隶属于中国石油天然气集团公司的一个专业化工程技术服务单位。成立于1960，公司主要从事油水井大、小修、压裂酸化，钻井，低效油田开发，年产值10余亿元。公司拥有21个大修作业队，59个小修作业队，5个压裂作业队，并配备科技工艺研究所、井下工具车间、物资供应、教育培训等保障支持系统，具有较先进的工艺技术和技术装备，有较强的作业施工能力。

需求及问题分析
    西部世纪软件专家团队首先深入了解新疆石油管理局井下作业公司的组织机制，针对企业机构复杂，人员组成庞大等，进行深入调研，与井下作业公司高层深层沟通后，总结出企业目前存在问题：
    1、作业现场所产生的大量数据，管理机构很难全面及时了解。
    2、缺乏对各种突发事故的系统应急管理。
    3、生产信息没有完整的统计，不方便查询与统计。
    4、各种绩效考核和业务成果急需进行完善统计与分析管理。

实施效果
    通过西部世纪软件专家顾问团队的深入分析后，针对新疆石油管理局井下作业公司的业务特点，为其研发了几乎涵盖原石油管理局的全部专业业务的系统管理。
    1.办公资源管理系统适用于新疆石油管理局井下作业公司的办公资源管理，满足石油行业有关公文管理、办公事务管理、办公资源管理和个人办公管理的相关过程控制、规定要求。以处理日常办公为主要目的，包括公文管理、事务管理、资源管理、个人办公和基础管理，系统强化公文管理和档案管理两大核心功能，引入知识管理的理念，把信息处理、业务流程和知识管理融合于一体。
    2.客户关系管理子系统适用于克拉玛依钻井公司、下属分公司的客户关系管理，满足石油系统有关客户关系管理的相关过程控制、规定要求。客户关系管理子系统帮助克拉玛依井下建立客户、供应商档案,完善客户资料；建立竞争对手档案,完善相关资料；按客户查询项目，跟踪项目进程状态进程；查询相关的招投标信息；进行客户跟踪，记录客户问题、意见和回访信息，记录客户的满意度调查信息。
    3.从井下作业公司内的各种机构，包括行政机构、党组织机构、团组织和民兵预备役机构全面统筹其人力资源管理。实现了人员基本信息管理，劳动合同管理、人员异动管理、干部信息管理、培训管理、考勤和工资管理、员工考评管理、工伤工亡管理、劳保卡片管理。同时实现与各现用系统的接口方式。
    4.建立完善的设备管理档案，从设备系统维护、设备档案管理、设备购置管理、设备租赁调拨、设备库存管理、设备运行保养管理、设备维修管理、车辆管理以及设备统计分析等9个模块，实现了管理自动化、信息高度共享，改进和提高现有的管理模式；保证设备管理数据规范、准确、实时，系统能分类、分时间段进行设备增减、设备完好率、设备到期等信息的统计，为设备更新、修理、投资提供强有力的数据支持；并能对单台设备购置、维修、搬迁、投资、租赁等活动进行全过程的记录和管理等等。
    5.项目管理主要针对项目管理所涉及的九大知道领域，结合井下公司的实际工作模式，项目的主要计划、控制，并负责项目的结项。实现对基础设置进行操作及有关审批工作流定义及提交审批。实现了合同建立、报批。实现了项目质量管理。